보상요청 어떻게 하나요?? 택배가 3일동안 상품준비중이었고,오늘에서야 배송 지연 문자가 왔습니다.예상 발송일이 26일이라는데 보상요청

택배가 3일동안 상품준비중이었고,오늘에서야 배송 지연 문자가 왔습니다.예상 발송일이 26일이라는데 보상요청 에이블리에서 어떻개 하나요??

배송지연 보상에 대한 규정이 있나요?